信息來源:企業(yè)網(wǎng)
瑞星沖刺新三板的新聞這兩天占據(jù)了各大科技媒體的版面,重新喚起了大家對于早期開機啟動就會出現(xiàn)的小獅子殺毒軟件的記憶。在90年代,瑞星曾經(jīng)是國內(nèi)殺毒軟件當(dāng)之無愧的王者,最鼎盛的時候,曾經(jīng)一度光靠軟件就能收入7億。而昔日的輝煌終歸是昔日的,現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)界呼風(fēng)喚雨的巨頭已經(jīng)是BATM們了,如果不是瑞星去年底在股轉(zhuǎn)系統(tǒng)掛出公開轉(zhuǎn)讓說明書引發(fā)關(guān)注,甚至已經(jīng)鮮少有人能記起這只小獅子。
那么,曾經(jīng)的傳奇為何會淪為配角呢?
重推廣不重研發(fā)
瑞星的失落和兩個創(chuàng)始人王莘、劉旭之間的運營話語權(quán)交替有一定的關(guān)系,公司內(nèi)耗拖了發(fā)展的后腿。從后期王莘掌管瑞星的動作來看,王莘重市場推廣的作用多過于產(chǎn)品本身,而劉旭則是典型的以產(chǎn)品研發(fā)為重。從2003年劉旭離開瑞星開始,瑞星開始走下坡路。
瑞星的品牌誕生于1991年,主要創(chuàng)始人有三個,王莘、劉旭和田亞葵。王莘是出資人,劉旭出技術(shù),田亞葵跑市場。在公司成長初期,基本都是靠劉旭的研發(fā)能力打開的市場。1998年4月推出清除宏病毒的殺軟后, 12月就被授予國家重點新產(chǎn)品稱號,并且被列入九八國家級火炬項目,一炮走紅。這之前,瑞星只剩10萬資金,同時還欠著15萬廣告費。1999年,CIH病毒首次在全球大爆發(fā),瑞星在劉旭的帶領(lǐng)下,成為國內(nèi)第一個解決CIH病毒的殺軟。這兩戰(zhàn)奠定了瑞星在殺軟界的地位,劉旭取代王莘成為瑞星的總裁,掌握了公司的話語權(quán)。這段時間也是瑞星發(fā)展最快的階段,一度光靠軟件就能收入7億就是這個時期,被瑞星的人稱為“劉旭時代”。
2003年之后,劉旭離開瑞星,親劉旭派也被清除出公司,瑞星開始了王莘時代,產(chǎn)品研發(fā)向市場推廣讓位。但像瑞星老員工唐威說的,“殺毒這個行業(yè)靠的是非常好的技術(shù)積累,一定得有非常好的技術(shù),而這部分技術(shù)積累是需要大量的投入的,不能保持持續(xù)投入的情況下,你的技術(shù)就會落后,落后了以后,產(chǎn)品就不會好。”
劉旭離開后,瑞星對于產(chǎn)品上的投入沒有劉旭時期重視,反而在媒體公關(guān)和廣告上的費用投入加大。業(yè)內(nèi)人士稱,瑞星每年用于媒體公關(guān)和廣告的費用數(shù)目驚人,這其中還有大量用于打理政府關(guān)系。瑞星和360對掐、微點案和3Q大戰(zhàn)期間,公關(guān)戰(zhàn)期間,花費的費用不在少數(shù),但這期間推出的產(chǎn)品卻鮮有精品。經(jīng)常能看到網(wǎng)民戲謔瑞星,“看看瑞星這幾年,一直沒有什么創(chuàng)新產(chǎn)品出來。它跟在360后面,360出一個它抄一個,而且抄的速度比金山還慢?!?
對競爭對手,重打擊不重學(xué)習(xí)
在瑞星發(fā)展的歷史上,它對重要的兩個競爭對手,都是只打擊不學(xué)習(xí)。
一個對手是搶了它個人級安全市場的奇虎360。在360推出安全衛(wèi)士和免費殺毒軟件時,瑞星領(lǐng)著一眾收費殺軟和360打公關(guān)口水戰(zhàn),稱“免費沒好貨”。找不同的理由攻擊對手。2010年,瑞星指責(zé)360安全衛(wèi)士存有后門,稱“安全專家發(fā)現(xiàn), 360 安全衛(wèi)士在安裝進(jìn)用戶電腦時,會偷偷開設(shè)后門盜取用戶隱私。后門軟件可能會造成用戶電腦被遠(yuǎn)程控制 ,銀行賬號、炒股賬號、網(wǎng)游帳號被竊取,服務(wù)器被控制發(fā)動網(wǎng)絡(luò)攻擊 ,用戶上網(wǎng)被實時監(jiān)控等危害 ?!敝摹昂箝T戰(zhàn)”開打。最后發(fā)現(xiàn)是瑞星在搞鬼,360狀告瑞星獲賠20萬。
另一個對手比360的遭遇更甚。就是瑞星前總裁劉旭離開瑞星后開的微點殺毒軟件公司。它全新概念的殺毒軟件——微點主動防御殺毒軟件讓瑞星受到了威脅。證據(jù)顯示,2005年7月,在微點公司的新產(chǎn)品即將上市之際,北京市公安局網(wǎng)監(jiān)處處長于兵接受了瑞星公司的420萬元賄賂打壓微點公司。制造了“全國首例故意傳播網(wǎng)絡(luò)病毒案件”扣到微點公司頭上,警方稱微點公司“在軟件研制過程中,違規(guī)在互聯(lián)網(wǎng)上下載、運行多種病毒”,“致使計算機病毒在互聯(lián)網(wǎng)上大量傳播,嚴(yán)重危害網(wǎng)絡(luò)安全,造成重大經(jīng)濟損失”。 微點公司副總裁田亞葵因此被羈押長達(dá)11個月。微點主動防御軟件因這起虛假案件被封殺兩年半,三年后洗清冤屈才拿到銷售許可證,經(jīng)濟損失達(dá)3000萬。
快市場里的慢公司
瑞星失落的最大原因,在于它在個人級殺毒軟件免費和移動端布局這兩次市場轉(zhuǎn)折點,都沒有進(jìn)行針對性的戰(zhàn)略調(diào)整,在快速變化的市場中,沒有踏好時間節(jié)點,反應(yīng)過慢。
2008年,正是360免費殺毒軟件剛剛推出的時候,包括瑞星在內(nèi)的所有殺毒軟件廠商的反應(yīng)是抗拒的,帶著老大哥式的傲慢。但360以摧枯拉朽之勢迅速搶占了市場,免費模式對瑞星的個人級產(chǎn)品市場造成了毀滅性的沖擊,瑞星等公司只能被動挨打。
而安全軟件成了奇虎360在PC端的生命線,憑借這兩個軟件的渠道能力,奇虎360先后捆綁拓展出了瀏覽器、網(wǎng)址導(dǎo)航和搜索等“現(xiàn)金?!薄!拔覀儺?dāng)時沒有意識到這種模式的顛覆性,因為看不清楚免費模式要怎么生存?!比鹦堑睦蠁T工唐威之前接受采訪說。想必瑞星當(dāng)時也沒有花時間好好研究免費模式。
當(dāng)奇虎360打得自家產(chǎn)品節(jié)節(jié)敗退時,瑞星并沒有針對市場進(jìn)行調(diào)整,或者對自己的產(chǎn)品進(jìn)行升級,以應(yīng)對市場變化。反而公開立場表示“免費殺毒無前途”,“純粹的免費不可能存在”,“免費安全沒有保障”等論調(diào),帶領(lǐng)一種陷入了口水戰(zhàn)。直到2011年3月,瑞星才認(rèn)識到大勢已去,只能跟隨360的免費策略,宣布個人安全軟件產(chǎn)品全面、永久免費。
但已經(jīng)來不及了,奇虎360用免費模式已經(jīng)做成了互聯(lián)網(wǎng)安全行業(yè)的第一。瑞星只能將業(yè)務(wù)重心逐步轉(zhuǎn)向企業(yè)級產(chǎn)品。
吃過一次虧的瑞星并沒有吸取教訓(xùn),在2010年之后移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展階段,并沒有在移動端占據(jù)一席之地。按照轉(zhuǎn)讓說明書顯示,截至2015年7月,瑞星共有13款企業(yè)級產(chǎn)品,8款個人級產(chǎn)品以及1款瑞星安全網(wǎng)址導(dǎo)航。從招股書的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)可以看出,瑞星的主要布局仍然在PC端,企業(yè)級產(chǎn)品、個人級產(chǎn)品和網(wǎng)址導(dǎo)航,而在移動端的布局則非常弱。
而根據(jù)報道,2010年之后,瑞星曾為自己確定了三個戰(zhàn)略性的業(yè)務(wù)方向:一是企業(yè)級安全領(lǐng)域;二是企業(yè)移動安全管理(MBM)系統(tǒng);三是個人級的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,瑞星在手機安全團(tuán)隊之外單獨成立了移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品小組。但直到現(xiàn)在,市場上關(guān)于瑞星移動端產(chǎn)品的消息,只聽到了它去年11月推出過一款WiFi助手。而它曾經(jīng)最大的競爭對手360,則已經(jīng)逐步建立以手機安全為核心,應(yīng)用分發(fā)平臺、移動搜索、手機硬件等“軟硬結(jié)合”全方位發(fā)展的移動生態(tài)布局。
轉(zhuǎn)讓說明書顯示,2014年瑞星股份營業(yè)收入為1.65億元,凈利潤411.91萬元,到了2015年1-7月,瑞星的營業(yè)收入為8265.25萬元,凈利潤出現(xiàn)了1717.31萬元的虧損。公司也承認(rèn),“個人信息安全市場轉(zhuǎn)型期間業(yè)務(wù)未能緊跟市場步伐,導(dǎo)致個人級市場份額下滑,至今尚未挽回?fù)p失。”
移動互聯(lián)網(wǎng)這最后一個能夠彎道超車的機會沒有被抓住,差距已經(jīng)拉大。看來瑞星重回第一的目標(biāo),短期內(nèi)是不可能實現(xiàn)了。